Душа, в отличие от разума, не думает и не рассуждает — она чувствует и знает, поэтому не ошибается
«Вадим Зеланд»
ГОСТ 40.9004-95
Модель обеспечения качества услуг
Обозначение:
ГОСТ 40.9004-95
Статус:
действующий
Название рус.:
Модель обеспечения качества услуг
Название англ.:
Model for quality assurance servis
Дата актуализации текста:
01.01.2009
Дата актуализации описания:
01.12.2008
Дата введения в действие:
01.07.1996
Внимание! Запрошенный документ есть в базе и будет доступен к просмотру и сохранению немедленно после регистрации. Регистрация платная - 3$ (единоразово, в валюте страны плательщика). Способ регистрации - мгновенный с помощью SMS.